Kundeservice

Er du stødt på et problem i forhold til din ordre? Eller har du spørgsmål til en vare? Så er du det rigtige sted!

Du kan ringe til os på 27 14 81 88, som også er åben fra kl. 9 til 16 alle hverdage.

Hvis du foretrækker det, kan du altid sende os en e-mail på info@munkstore.dk. Vi bestræber os på at svare alle henvendelser inden for 24 timer.

Vi ser frem til at høre fra dig og vil gøre vores bedste for at sikre, at din oplevelse med os er så positiv som mulig.

Levering

Levering
Vi leverer din ordre inden for 1-2 hverdage via Bring eller DAO's pakkepost. Begge leveringsmetoder inkluderer track & trace, så du altid kan følge din pakke. I særligt travle perioder som under kampagner og i juletiden kan der forekomme længere leveringstid. Du har altid mulighed for gratis fragt til pakkeshops, hvis du er en del af vores kundeklub.

Som medlem af vores kundeklub får du adgang til eksklusive fordele, herunder en særlig fragtpris på kun 19 kr. vis du ikke er medlem af vores kundeklub, pålægges der et fragtgebyr på 29 kr. for ordrer under 599 kr. Både medlemmer og ikke-medlemmer kan nyde gratis fragt ved køb for over 599 kr. Ved levering hjem til din adresse, vil der være pålagt et fragtgebyr på 50kr.

Alle varer sendes som Pakkepost med GLS, hvor pakken bliver sendt med et Track & Trace-nummer og forsendelsen bliver forsikret.

Returnering
Ønsker du at returnere en vare, så vil der være pålagt et returgebyr på 39kr, hvis du ikke er medlem af Klub Munk Store. Er du derimod med i vores Klub Munk Store vil du opnå retur til kun 19kr. Dog er det et krav, at man var medlem og logget ind, da ordren blev lagt, for at man opnår gratis returnering.

Er du i tvivl om hvordan du sender din ordre retur, kan følge vores guide her

Beskrivelse

Ulla - Moondust skuldertaske fra Silfen er det perfekte valg til dig, der ønsker en smuk og funktionel taske til alle dine vigtige items. Tasken er lavet af højkvalitets materialer og er perfekt til både hverdag og fest. Den er forsynet med en stor hav af lommer, der gør det let at organisere og opbevare dine ejendele. Tasken har et stilfuldt look, der vil komplimentere enhver stil, så du kan se stilfuld ud, uanset hvor du går. Ulla - Moondust skuldertasken fra Silfen er den perfekte partner til din garderobe.

Tasker & Punge fra Silfen
Silfen's Tasker & Punge er den perfekte måde at bære dine vigtigste ejendele på. De er moderigtige, robuste og holdbare, og forsynet med alle de funktioner, du har brug for. Vores tasker & punge er udformet med et moderne twist, der passer perfekt til din daglige stil. Uanset hvor du skal hen, kan du stole på, at dine ejendele er sikre i vores tasker og punge.

MÆRKE

Silfen

FARVE

Moondust

KØN

Women

MATERIALE

VARENUMMER

51691002-os

PASFORM

TYPE

Tasker & Punge

PRODUKTIONSLAND

Kundeklub

Vi har sagt det mange gange, og vi siger det igen. Vi elsker vores kunder. Derfor ønsker vi naturligvis at hylde vores kunders loyalitet med en eksklusiv klub.

Klub Munk Store er ikke bare en kundeklub som de andre. Vi ønsker at give vores kunder tilbage for alt det, de har givet os gennem årene.

Derfor opnår du både eksklusive fordele og en masse inspiration tilpasset direkte til dig ved at tilmelde vores kundeklub. Det er helt gratis og uforpligtende at være medlem.

Herunder ser du nogle af de fordele som du opnår som medlem. Ellers kan du også læse meget mere her