Returret

Der er 30 dages retur- og fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du dit køb, kan du bestille returseddel og returlabel lige HER
Varer kan kun returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Ved returnering skal du medsende returskema. Hvorpå dit fakturanummer skal skrives på. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil pengene blive indsat på din konto.

Returvarer sendes retur med returlabel, som du finder HER. Returlabelen sættes på pakken og indleveres i en GLS pakkeshop. Sender du en pakke retur uden vores returlabel, er det vigtigt, du sender pakken som erhvervspakke MED OMDELING. Ellers vil pakken komme retur til dig.

Fragten refunderes ikke ved tilbagebetaling af pengene. Hos Munk Store er returnering 100% gratis - hvad end du ønsker pengene retur, tilgodebevis eller ombytning af din(e) vare(r).
Reklamation: Følg denne guide HER

Ombytning
Du kan indenfor perioden på 30 dage ombytte din(e) vare(r) til en anden størrelse fragtfrit. Hvis du ønsker ombytte din ordre sender du blot denne ordre retur ved at bestille et et returlabel på linket  HER. Når vi modtager din returordre, refunderer vi  hele beløbet tilbage til din konto. Herefter lægger du en ny ordre på den størrelse/farve du i stedet ønsker. Ved denne løsning sikrer vi at det ønskede produkt er på lager, og ikke bliver udsolgt i mellemtiden. 

Ombytning i vores butikker
Hvis du bor tæt på vores butik i Holstebro eller Thisted, så er du også meget velkommen til at ombytte dine varer der. Der er altså ingen tvang til, at varerne skal sendes tilbage til os med posten. 

Du kan returnere varer, som du har købt hos Munk Store.

På denne side kan du downloade en returseddel og bestille returfragt til din returpakke. 

Hos Munk Store er returnering 100% gratis - hvad end du ønsker pengene retur, tilgodebevis eller ombytning af din(e) vare(r).

Du kan indenfor perioden på 30 dage ombytte din(e) vare(r) til en anden størrelse fragtfrit. Hvis du ønsker ombytte din ordre sender du blot din ordre retur. Når vi modtager din returordre, refunderer vi hele beløbet tilbage til din konto. Herefter lægger du en ny ordre på den størrelse/farve du i stedet ønsker. Ved denne løsning sikrer vi at det ønskede produkt er på lager, og ikke bliver udsolgt i mellemtiden. 

Ønsker du blot at få tilbagebetalt dine penge, sender du blot ordren retur, og så klarer vi resten herfra. 

Herefter kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din bestilte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.