Ombytning af julegaver
SIDSTE BESTILLINGDAG FOR LEVERING INDEN JUL ER MANDAG DEN 20/12 Kl. 14:00
HVORDAN FUNGERER OMBYTNING AF JULEGAVER KØBT ONLINE?
Er du i tvivl om, hvordan ombytning foregår hos Munk Store, eller hvordan køb af julegaver foregår på vores webshop? Nedenfor kan du læse mere om, hvordan du forholder dig i forhold til ombytning af gaver, hvor du kan gøre det henne, og hvor lang tid du har til at bytte gaverne. Julegaver kan byttes eller blive refunderet indtil den 30/1.
Hos Munk Store er returnering 100% gratis - hvad end du ønsker pengene retur, tilgodebevis eller ombytning af din(e) vare(r).
Er dine julegaver købt på vores webshop, kan du hente et gratis returlabel lige her. Her kan du bestille returlabel og retur/bytteseddel, som bliver sendt direkte til din email. Er dine julegaver købt i en af vores to fysiske butikker, kan de byttes til og med den 30/1.
OMBYTNING AF JULEGAVER I FYSISKE BUTIKKER
Er din julegave købt på vores webshop og skal byttes i en af vores fysiske butikker, er det vigtigt at den medsendte følgeseddel tages med i vores fysiske butikker, så vores personale kan identificere købet.
Det vil sige at den medsendte følgeseddel fungere som byttemærke.
HVORDAN FUNGERER OMBYTNING AF JULEGAVER KØBT ONLINE?
Du kan indenfor perioden på 30 dage eller indtil den 30/1 ombytte din(e) vare(r) til en anden størrelse. Hvis du ønsker ombytte din ordre sender du blot din ordre retur. Når vi modtager din returordre, refunderer vi hele beløbet tilbage til den konto som købet er foretaget med. Herefter lægger du en ny ordre på den størrelse/farve du i stedet ønsker. Det er op til dig om du vil bestille den nye størrelse/farve med det samme, eller vente indtil at dine penge for første ordre, er tilbage på den konto som købet blev foretaget med. Ved denne løsning sikrer vi at det ønskede produkt er på lager, og ikke bliver udsolgt i mellemtiden.Ønsker du blot at få tilbagebetalt dine penge eller få et tilgodebevis, sender du blot ordren retur, og så klarer vi resten herfra.
ÅBNINGSTIDER JUL
