Vi sørger for, at din ordre når frem til dig inden for 1–2 hverdage med enten Bring eller DAO’s pakkepost. Begge leveringsmåder inkluderer track & trace, så du altid kan følge din pakke hele vejen.

I travle perioder for eksempel under kampagner eller i juletiden kan leveringstiden dog være lidt længere, men vi gør vores bedste for, at du får dine varer så hurtigt som muligt.

Hos os er det nemt at bytte. Gennem vores returportal kan du uden gebyr bytte til et andet produkt, så du altid ender med det rigtige fit eller den rigtige størrelse. Vi sørger for, at du får præcis det, du ønsker.

Har du brug for at ændre eller annullere din ordre, kan det sagtens lade sig gøre, så længe den ikke er sendt afsted. Ring til os hurtigst muligt, så hjælper vi med at få rettet op på det med det samme.

Vores kundeservice har åbent mandag–fredag kl. 09.00–16.00.

Du kan nemt sende din vare retur gennem vores returportal, som du kan tilgå lige her. Vi guider dig trin for trin, så det er hurtigt og enkelt at komme i gang.

Har du brug for at oprette en reklamation, kan du sende en mail til reklamation@munkstore.dk.

Husk at vedhæfte din kvittering eller dit ordrenummer, et billede af produktionsfejlen samt en kort beskrivelse af fejlen. Så behandler vi din henvendelse hurtigst muligt og vender tilbage til dig.